Qlik Sense je orodje za poslovno analitiko, s katerim iz podatkov iz različnih virov — ERP-ja, baz podatkov, Excelovih datotek — sestavite interaktivne nadzorne plošče. Od klasičnih orodij za poročanje se razlikuje predvsem po tem, kako odgovarja na vprašanja: namesto vnaprej pripravljenih poročil s filtri uporabnik prosto klika po podatkih, Qlik pa sproti pokaže, kaj je s klikom povezano in kaj ne.
Ta vodič je namenjen tistim, ki s Qlik Sense šele začenjate — kot uporabniki ali kot bodoči razvijalci aplikacij.
Katero različico uporabljate?
Qlik Sense obstaja v dveh glavnih oblikah. Delo v aplikaciji je v obeh skoraj enako, razlikujeta se predvsem v namestitvi in upravljanju:
- Qlik Cloud Analytics — storitev v oblaku, ki jo upravlja Qlik. Ni namestitve, nove funkcije pridejo samodejno. Za preizkus je najhitrejša pot brezplačna preizkusna različica na qlik.com.
- Qlik Sense Enterprise na Windows (t. i. client-managed) — nameščen na strežnikih v vašem podjetju. Upravlja ga vaš IT prek konzole QMC.
Če v podjetju že imate Qlik, vprašajte skrbnika za povezavo do vozlišča (hub) — to je začetna stran, kjer najdete vse aplikacije, do katerih imate dostop.
Osnovni pojmi
| Pojem | Kaj pomeni |
|---|---|
| Aplikacija (app) | Ena datoteka, ki vsebuje naložene podatke, podatkovni model in vse liste z vizualizacijami. Običajno ena aplikacija pokriva eno področje, npr. prodajo. |
| List (sheet) | Ena »stran« aplikacije z grafi, tabelami in filtri — podobno kot zavihek v Excelu. |
| Vizualizacija | Graf, tabela, KPI, zemljevid, filtrirni panel … |
| Dimenzija | Polje, po katerem podatke razdelimo: kupec, regija, mesec, izdelek. |
| Mera (measure) | Izračun, ki podatke povzame: Sum(Prodaja), Count(DISTINCT Kupec). |
| Glavni elementi (master items) | Enkrat definirane dimenzije in mere, ki jih uporabite v vseh vizualizacijah. Tako ima »prodaja« povsod isto definicijo. |
| Zaznamek (bookmark) | Shranjeni izbori, h katerim se lahko vrnete ali jih delite s sodelavci. |
Ključna ideja: zeleno, belo, sivo
Najpomembnejša stvar, ki jo morate razumeti o Qliku, je asociativni model. Vsi podatki v aplikaciji so med seboj povezani prek skupnih polj. Ko kjerkoli kliknete na vrednost, Qlik takoj preračuna, kaj je s to izbiro povezano — v vseh tabelah in na vseh listih hkrati.
Stanje vsake vrednosti v filtrih je označeno z barvo:
Primer: v filtru izberete regijo Gorenjska (zelena). V filtru kupcev ostanejo beli tisti, ki so kupovali na Gorenjskem, ostali postanejo temno sivi. Prav ti sivi so pogosto najzanimivejši: kateri kupci letos niso kupili ničesar? V klasičnem poročilu bi za to potrebovali posebno poizvedbo — v Qliku je odgovor viden z enim klikom.
Prva aplikacija v 6 korakih
1. Ustvarite aplikacijo in dodajte podatke
V vozlišču ustvarite novo aplikacijo in izberite Dodaj podatke (Add data). Za začetek je najlažje povleči Excelovo datoteko s prodajnimi podatki. Qlik prikaže predogled; preverite, da je prva vrstica prepoznana kot glava stolpcev, nato podatke naložite.
2. Preverite podatkovni model
Odprite pregledovalnik podatkovnega modela (Data model viewer). Vidite tabele in povezave med njimi. Qlik tabele poveže samodejno prek polj z enakim imenom — če imata dve tabeli polje KupecID, sta povezani. To je hkrati največja moč in najpogostejši vir napak: polja, ki se slučajno imenujejo enako (npr. Opis), ustvarijo povezave, ki jih niste želeli. Več o tem v vodiču Nalaganje podatkov v Qlik Sense.
3. Pripravite glavne elemente
Preden začnete risati grafe, v knjižnici glavnih elementov definirajte najpomembnejše mere, npr.:
Prodaja Sum(Znesek)
Število kupcev Count(DISTINCT KupecID)
Povprečni račun Sum(Znesek) / Count(DISTINCT RacunID)Tako boste vsako številko definirali le enkrat, sprememba pa se bo samodejno uporabila v vseh grafih. Več v vodiču Glavni elementi in knjižnica mer.
4. Sestavite prvi list
Preklopite v urejanje lista in povlecite nanj:
- KPI z mero Prodaja — ena velika številka na vrhu,
- filtrirni panel z dimenzijami Leto, Mesec, Regija,
- stolpčni graf s prodajo po regijah,
- črtni graf s prodajo po mesecih,
- tabelo s kupci in njihovo prodajo.
Dobro pravilo: zgoraj povzetek (KPI-ji), na sredini trendi in primerjave, spodaj podrobnosti. Na en list ne dajajte več kot 6–8 vizualizacij. Primere najdete v vodiču Oblikovanje preglednih nadzornih plošč.
5. Raziskujte z izbori
Vrnite se v način analize in klikajte: izberite leto, regijo, kliknite na stolpec v grafu. Opazujte, kako se spreminjajo vse vizualizacije in barve v filtrih. To je trenutek, ko večina uporabnikov »dojame« Qlik.
6. Shranite in delite
Pomembne kombinacije izborov shranite kot zaznamke. Ko je aplikacija pripravljena, jo objavite v skupni prostor (Qlik Cloud) oziroma tok (stream, Qlik Sense Enterprise), kjer jo vidijo sodelavci s pravicami dostopa.
Najpogostejše napake začetnikov
- Preveč na enem listu. List s 15 grafi nihče ne prebere. Raje več listov z jasnim namenom.
- Mere, definirane v vsakem grafu posebej. Po pol leta ima vsak graf malo drugačno »prodajo«. Uporabljajte glavne elemente.
- Nepreverjen podatkovni model. Če številke »ne štimajo«, je vzrok skoraj vedno v modelu — v nenamernih povezavah ali podvojenih vrsticah.
- Pozabljeni izbori. Številka je »napačna«, ker je bil v ozadju izbran drug mesec. Vedno poglejte vrstico izborov.
- Vse v Excelu kot doslej. Če uporabniki iz Qlika le izvažajo tabele v Excel, aplikacija ne odgovarja na prava vprašanja. Vprašajte jih, kaj iščejo.
Kako naprej
Ko obvladate osnove, sta naslednja koraka:
- Nalaganje podatkov in skriptni jezik — kako podatke iz več virov povezati v zanesljiv model,
- Set analysis — kako izračunati primerjave obdobij in številke, ki niso odvisne od izborov.